Как пользоваться банкоматом и не попасться на удочку мошенников

Не стоит пользоваться подозрительно выглядящими банкоматами. Один из способов кражи данных о карте – скимминг: установка устройства, копирующего карту, и видеокамеры, снимающей, как вы вводите пароль. Неискушенному человеку обнаружить скиммер затруднительно, поэтому есть четыре правила:

1. Используйте только чипованные карты.

2. Для доступа в помещение с банкоматом никогда не используйте карту, которую будете вставлять в банкомат. Используйте любую карту с магнитной полосой (дисконтную, бонусную, неплатежную), на худой конец – неиспользуемую в данный момент банковскую. Скиммер может быть на двери, где надо провести картой.

3. Если есть возможность, установите лимит по странам использования карты.

4. Безопаснее пользоваться банкоматами в отделении банка в его рабочее время.


Также не снимайте деньги, если возле банкомата находятся подозрительные люди или по какой-то иной причине у вас есть ощущение небезопасности. Лучше пройти лишние несколько кварталов, чем лишиться только что снятых с карты денег.

Разные банкоматы имеют разную тарификацию за снятие средств. Как правило, бесплатно деньги можно снимать в ограниченном количестве случаев, если:

• банкомат относится к вашему банку;

• банкомат принадлежит банку-партнеру вашего банка;

• используется объединенная сеть банкоматов (например, ОРС);

• у вас спецкарта, позволяющая по всему миру снимать деньги без комиссии (встречается редко).

Имейте в виду, что с кредитных карт заемные деньги снимать дорого и невыгодно везде.

Полезно заранее найти в Интернете информацию о том, банкоматами какой сети пользоваться выгоднее. Комиссию устанавливает банк, выпустивший карту, и гораздо реже ее берет банк – владелец банкомата. Важно понимать, что конвертация валют с карты банка А и снятие без комиссии может быть менее выгодно, чем конвертация и снятие с комиссией с карты банка Б.

• Не допускайте повреждений магнитной полосы карточки – неисправная карточка может перестать действовать или оказаться проглоченной банкоматом.

• Если банкомат выдал меньшую сумму, чем снялась со счета, или вообще не выдал деньги, можно обратиться в банк и написать заявление. Как правило, проблем с возвратом денег не возникает.

• Если вы забыли наличные в банкомате и никто другой не успел их забрать, то есть шанс, что банкомат заберет их обратно через полминуты. Вернуть наличные можно, написав заявление.

• В случае, когда вы забыли в банкомате карту, банкомат «проглотит» ее. Карту можно вернуть, позвонив в сервисный центр банкомата.

• Если злоумышленники вымогают у вас деньги и требуют снять их с карты, можно:

• Попытаться подождать достаточно времени, чтобы банкомат проглотил карту.

• Попробовать создать ситуацию, в которой грабитель окажется зафиксирован на видеорегистратор – все банкоматы ими оснащены. Это увеличит шансы поимки преступника и возврата денег.

Также говорят, что для некоторых зарубежных банкоматов срабатывает вариант с набором пин-кода наоборот – это блокирует банкомат. Однако самим автором посчастливилось не проверять данное утверждение на практике.