CRM для логістики: ключові особливості

На даний момент особливою популярністю користується сфера логістики. І саме тому чисельність підприємців і бізнесменів, які бажають працювати в даному напрямку, постійно збільшується. Але для того щоб досягати відмінних результатів, слід частково або ж повністю автоматизувати системи.

Кращий варіант - це Бітрікс24: ЦРМ для логістики. За допомогою даної системи можна повністю оптимізувати всі процеси, а також транспортування.
 

Особливості оптимізації

За допомогою спеціально підготовленої платформи можна досить швидко сформувати єдину базу для всіх перевізників, а також клієнтів. У неї можна вносити потрібні контакти, а також усі дані про транспортні засоби. При необхідності всіх можна розподіляти за окремими групами, а також вносити додаткову інформацію. Варто зазначити, що програма максимально проста і зрозуміла, розібратися з нею швидко зможуть навіть невпевнені користувачі.

Ще одна відмінна риса - це можливість в максимально короткі терміни здійснювати обробку всіх наявних запитів. Так, за допомогою відповідних функціональних можливостей можна здійснювати підбір підрядників. Крім цього, можна досить швидко визначати попередню вартість наданої послуги. У разі необхідності можна постійно контролювати, чи своєчасно вноситися оплата.  

Основні інструменти сервісу

За допомогою багатофункціональної програми Бітрікс24 можна забезпечувати досить високий і ефективний рівень обслуговування. Так, за допомогою спеціально підготовлених систем можна готувати ефективні логістичні ланцюжки. Крім цього, можна вибирати і додаткові послуги, потреба в яких може виникнути. Для кожного етапу транспортування можна вибирати ті чи інші послуги.

Завдяки тому, що всі процеси, пов'язані із взаємодією з замовником, повністю автоматизовані, ніяких проблем в процесі не виникає. При цьому важливо брати до уваги той факт, що більшість процесів можна виконувати, використовуючи для цих цілей телефон, електронну пошту або ж інші інструменти.
 

Особливості аналітики і планування всіх бізнес-процесів

Віддаючи перевагу CRM, можна більш успішно планувати всі справи, робочий час, а також готувати плани, відповідно до яких будуть виконуватися всі дії. За допомогою спеціально підготовлених функціональних можливостей можна досить швидко готувати не тільки групові, а й особисті завдання. При необхідності можна додавати до наявних записів коментарі, а також прикріплювати певні файли. Це робить процес роботи більш ефективним, а також функціональним.

Віддаючи перевагу CRM для логістики, можна отримати безліч корисних можливостей, а також максимально якісно організувати весь робочий процес. Для того щоб це зробити, слід попередньо ознайомитися з основними аспектами програми.

Щоб домогтися більш ефективного результату, слід використовувати ефективну і функціональну програму для організації ефективної, функціональної логістики Бітрікс24.