Пять главных шагов: как действовать, если украли телефон

Это может произойти с каждым. Каждый человек может стать жертвой грабителей или мошенников и потерять средства или ценные вещи. Если беда уже случилась и телефон украли – нужно сделать пять простых шагов, чтобы максимально снизить вред для себя.

В Государственной службе специальной связи и защиты информации объяснили, что нужно сделать в первую очередь, если у вас украли телефон.

Заблокируйте SIM-карту
Сообщите о похищении оператора, чтобы заблокировать SIM-карту.

• Киевстар: можно предоставить информацию оператору по номерам 466 (внутри сети Киевстар) или 0800-300-466 из других номеров.
• Vodafone: необходимо подать заявку, позвонив по номеру 222 (бесплатно из номера Vodafone Украина) или 0 800 400 222 (бесплатно со всех сетей в Украине).
• lifecell: можно позвонить в информационно-консультационный центр по номеру 5433 (бесплатно с любого номера lifecell) или 0800 20 5433 (бесплатно со стационарных номеров). Или воспользоваться системой самообслуживания «Мой lifecell» или обратиться в центр обслуживания абонентов.
• Обычно операторы просят предоставить дополнительную информацию, например PUK-код или номера, на которые вы чаще всего звонили.

Измените пароли
Измените по возможности пароли ко всем своим аккаунтам (Google, соцсети, онлайн-банкинг, «Дія» и другие) через другое устройство.

Заблокируйте банковские карты
Заблокируйте банковские карты, на которых есть деньги и установлены кредитные лимиты, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансами. Для этого обратитесь на горячую линию вашего банка, в отделение или воспользуйтесь интернет-банкингом.

Сообщите в полицию
Обязательно обратитесь с соответствующим заявлением о краже телефона в полицию.

Проинформируйте друзей
Предупредите друзей. Это необходимо на случай, если злоумышленники от вашего имени начнут просить деньги.

Всем пользователям смартфонов не лишним будет позаботиться и о превентивных мерах, которые облегчат вашу жизнь в случае потери смартфона:

• Найдите PUK-код от SIM-карты.
• Запишите в надежном месте IMEI телефона.

В аккаунтах, где возможно, установите резервный номер телефона для восстановления.
Не забывайте производить резервные копии всех важных данных.
Сохраняйте номера важных контактов не только в телефонной книге.