Кто виноват?

Ребенок ударился о спинку стула. Стоит и плачет. От боли, от обиды, от неожиданности….Какова реакция мамы?
Реакция номер раз.
- Ты куда смотришь?! Не видишь что тут стул стоит?!
Вывод: если со мной случилось что-то болезненное и обидное , то я сам виноват. 
Последствия : прятать боль и обиду от окружающих , а желательно и от самого себя.
Реакция номер два ( прямо противоположная)
- Ах этот мерзкий противный стул, давай его побьем – вот ему за то, что сделал больно.

Вывод: если со мной случилось что-то болезненное и обидное, виноваты те, кто меня обидел и( или ) причинил боль.
Последствия : демонстрация болезненных реакций окружающим , не сколько с целью получить сочувствие, сколько с целью услышать обвинения в адрес того, кто причинил боль. Поиск виноватого.
В общем две стороны одной медали. А по сути дела есть просто досадная ситуация. Просто стоял стул, просто шел ребенок. То , что случилось, могло случиться с каждым. 
Ребенка можно обнять и посочувствовать. Если взрослый испугался за ребенка, то просто можно прямо об этом сказать. И виноватых тут нет. Всего-то делов - не проскакивать страх и гнев. )).