Жесткие люди. Даем отпор авторитаризму

Наверное, в жизни каждого человека есть кто-то из окружения, кто ведет себя крайне жестко и авторитарно, разговаривает со всеми авторитарным тоном, и вообще кажется, что сделан из стали и колючей проволоки. Поверьте, внутри такие люди чаще всего оказываются слабыми и уязвимыми, и их защитная стена легко рассыпается при нажатии на больную точку. Но как взаимодействовать с жестким человеком, к которому невозможно подступить и с которым крайне сложно общаться? Как распознать такую «крепость»?

Лицо жесткого человека обычно выглядит застывшим и напоминает маску. Эта маска выражает либо озабоченность своим авторитетом, либо злость против всего мира. На лице такого человека редко увидишь даже слабую улыбку. Шутки, невинные для большинства остальных людей, натыкаются на подозрительный взгляд или слова неодобрения. Говорит он так, будто не терпит никаких возражений, голос его неприятно резок. Даже если такой человек не занимает руководящую должность, то все равно найдет повод для приказа, совета, безапелляционного решения, даже если дело касается таких пустячных вещей, как выбор наряда или туфель.

Как вести себя с жестким человеком

Главное в общении с подобной личностью – не поддаваться. Достаточно пары-тройки нокаутов, и человек уже не будет видеть в вас преграды, постоянно превращая вас в грушу для битья. Как же бороться с жестким человеком, и какую манеру поведения выбрать?

Первым делом, не пытайтесь переубедить, а уж тем более перевоспитать жесткого человека. Не объясняйте и не доказывайте ему, что он неправ, ведь вы ровным счетом ничего не докажете. Если этот человек требует от вас того, что не входит в ваши планы, не спорьте с ним, не доказывайте обратное, не возмущайтесь. Но делайте все равно все по-своему.

Если такой человек начинает вас ругать, оскорблять или требовать от вас объяснений, объясняйте все односложно, лаконично и желательно безэмоционально. Лучше всего отвечать на разные оскорбления одно и тоже. Допустим, человек ругает место, где вы работаете. Отвечайте ему одно, что «это замечательная работа»:

– В вашей конторе нет вообще никакой организации.

– Это замечательная работа.

– И работают у вас одни идиоты.

– Это прекрасная работа.

– Как вы вообще до сих пор на плаву держитесь?

– Это замечательная работа.

Одна и та же заезженная фраза поставит такого человека врасплох и заставит его замолчать как минимум в два раза быстрее.

Жесткие и сухие прутья ломаются гораздо легче, чем гибкие и податливые. Так и жесткие люди, они осекаются намного быстрее, чем их менее суровые окружающие, когда действительность перестает отвечать привычным представлениям. Именно поэтому жесткий человек крайне чувствителен к перепадам и требует уверенного, но аккуратного обращения. Ведь за его наносной жестокостью скрывается уязвимость и слабость.

Методы общения

– Не давайте такому человеку себя «пробивать». Мысленно окружайте себя теплым световым «коконом», который защищает вас от любых воздействий.

– Мысленно поставьте между вами большое зеркало, представьте, что все негативные слова и эмоции возвращаются обратно к источнику. «Источник» почувствует дискомфорт и прекратит общение с вами.

– Во время телефонного разговора с такими людьми используйте реальное зеркало. Приложите его отражающей стороной к трубке. Собеседник почувствует, что его гневные слова не находят ответа, и ему самому станет скучно и неинтересно продолжать разговор.