Противоестественный отбор
Мой добрый знакомый Алексей, талантливый экономист, недавно решил перейти из успешной питерской компании в еще более крутую. Надушился «Кензо», оделся в «Бриони», сел в трехлетний красный «Мерседес» и бодро поехал на собеседование. А там менеджер по персоналу через десять минут внезапно плеснул в него водой из стакана. Прямо-таки в физиономию. И даже полотенца потом не предложил...
Бренд сивой кобылы
В России резко вошли в моду стрессовые собеседования. Людей, которые приходят наниматься на работу, проверяют на психологическую устойчивость запредельными способами. К примеру, кадровик сначала оставляет клиента надолго в пустом кабинете, обещая прийти через пять минут и возвращаясь через час. Место беседы - убогое до безобразия. Лампа немилосердно светит прямо в лицо, сломанный стул на двух с половиной ножках качается...
Во время беседы менеджер дымит в лицо сигаретой, зевает во весь рот, внезапно переходит на «ты» и грубо обрывает: мол, говори короче и по делу, и только не неси чушь! «Вижу, тебе нечего сказать! Какие твои действия на предыдущем месте работы привели к развалу компании?
Зачем ты вообще выбрал эту профессию - с твоей стороны это была ужасная глупость!» Ответы он вроде не слушает, звонит по телефону или рассматривает глянцевые журналы. А потом неожиданно задает безумные вопросы, снова переходя на якобы вежливое «вы».
«Чебурашка - он или она? Сколько раз в день вы ходите в туалет? Какова скорость бега кенгуру? Сколько весит лед на хоккейном катке? Если бы вы были макаронами, то какой марки? Какие порносайты вас особенно возбуждают? Когда вы последний раз спали с женой? Как давно вы бросили пить и принимать наркотики? Почему вы надели сегодня именно этот костюм - он же вам абсолютно не идет! Презервативами какой марки вы пользуетесь? Почему вы постоянно одалживаете деньги?» И, доверительно глядя в глаза: «Уважаемый, а вы можете мне сейчас показать, как бегемоты играют в водное поло?»
Девушек старше 25 лет пытают вопросами: «Почему вы до сих пор не замужем? Не беременны ли вы сейчас?» Или еще: «Вы нам вроде подходите, но наш шеф любит блондинок. Вы готовы перекраситься? И еще сделать пластическую операцию по уменьшению носа? Кстати, губы у вас тоже некрасивые...».
На тщательно заполненную анкету кадровик как бы нечаянно выливает кофе. (Реплика садиста: «Придется срочно переписать! Кстати, а почему у вас такой ужасный почерк? Какая-то психическая травма в детстве была?»)
Стакан воды
Классический пример - проверка стаканом водки. Кандидату на должность предлагают выпить 250 граммов, мотивируя это необходимостью раскрыть глубинные личностные особенности, и, если вы соглашаетесь, вешают вам ярлык алкоголика.
Или вот не менее изуверский приемчик. Кадровик долго смотрит на паспортное фото кандидата и вдруг начинает безудержно смеяться. Просто заходится в истерике, минут на десять...
Многие преуспевающие психологи-кадровики всерьез заявляют, что именно такие нетрадиционные методы позволяют им точно оценить потенциальных работников. Сразу, мол, все как на ладони: и устойчивость к стрессам, и лояльность, и быстрота реакции, и находчивость. Якобы именно стресс-тест, выводя кандидата из равновесия, помогает мгновенно выявить его недостатки и белые пятна в биографии.
«Ничто так не помогает раскрыть истинное лицо человека, как если плеснуть ему в лицо стакан воды», - утверждают они. Если претендент проявляет в ответ агрессивность, считается, что у него сильный характер и лидерские качества. Если реагирует вяло - он может подойти для босса, нуждающегося в послушном работнике. А если стал руки распускать - охранники неподалеку.
Часто стрессовое интервью проводят два менеджера - «друг» и «враг». Вопросы «друга» предсказуемы и понятны, а «враг» без конца перебивает и по-всякому старается спровоцировать конфликт.
Стрессовое интервью обычно проводят с кандидатами на вакансии, связанные с нервной работой: руководителей и их помощников, менеджеров по продажам и по работе с клиентами, рекламных, страховых агентов, журналистов, офис-менеджеров, продавцов... Правда, сейчас любая работа нервная, вы согласны?
Кадры решают: все!
Можно ли победить на стрессовом собеседовании «полусумасшедшего» кадровика? Безусловно.
Подобно бродячим собакам, менеджеры по персоналу прекрасно чувствуют ваш страх и тут же, предварительно громко облаяв, больно и с удовольствием кусают в самое уязвимое место. Но в отличие от бродячих собак, они по натуре чаще всего не злые и вполне адекватные. Они просто делают свою работу.
Поэтому ведите себя по Карлсону -спокойствие, только спокойствие! Ни в коем случае не переходите на ответную грубость и повышенный тон. И усмиряйте заранее, еще до встречи, собственный страх. Рецептов для этого тысячи: медитация, аутогенная тренировка, новейшие антидепрессанты, алкоголь в умеренных дозах.
Ведь собеседование - это всего лишь игра, хотя и очень жестокая. Приняв на время ее правила, вполне можно победить самого отъявленного монстра на его поле. Вопрос в другом: а вы точно уверены, что вам это надо? Очевидно, что компания, использующая подобные методы, исповедует принцип «человек человеку - волк». Хотите встать на четыре лапы, через год-два отрастить клыки и с аппетитом грызть косточки себе подобных? Ну, это ваше право.
Территория насилия
Понятно, почему стрессовое собеседование стало пользоваться таким бешеным успехом в России. Приходится с горечью признать: наша страна сейчас, как и тысячу лет назад, - территория насилия, которое буквально кипит в крови. Слабого или просто другого - избить, унизить, уничтожить. Перед сильным - пресмыкаться.
Для россиян власть, чем-то ограниченная, таковой не является. Чем более абсурдна и жестока власть, тем большей любовью она пользуется.
Блестящий философ Николай Бердяев еще сто лет назад написал гениальную статью «О вечно бабьем в русской душе». Россия вечно ждет суровых и мужественных всадников-варягов, закованных в броню, чтобы отдаться им по большой любви. Но получается садомазохизм. И всадники (то бишь власть) вечно насилуют и терзают «бабу» (народ и землю).
«Душа России», по Бердяеву, - покорная, застенчивая, сомневающаяся, неуверенная в своих силах. Идеальные мечты об абсолютной свободе и любви - и при этом готовность в реальности довольствоваться малым, «мириться с грязью и низостью». «Поэтому святая Русь имела всегда обратной своей стороной Русь звериную», - пишет Бердяев.
Для тех, кто боится попасть в лапы злобного кадровика и нуждается в работе, эти философские изыски вроде и ни к чему. Но ведь неплохо понимать, откуда ноги растут, правда? Между прочим, стрессовые собеседования придумали еще в середине XX века на Западе - для спецслужб, полиции, армии.
Но если сейчас там они уже почти не используются, е России потребность в специалистах, проводящих такие собеседования, постоянно растет. Потому что большинство бизнесменов рассуждает так: пришел кризис, денег стало меньше - значит надо сокращать зарплату, увольнять людей и максимально ужесточать правила приема на работу. И принимать самых стойких, которым можно и водой из стакана в лицо плеснуть, и про цвет нижнего белья спросить, и интимные подробности выведать.
Странное дело - лишь единицы продвинутых работодателей стремятся строить отношения с сотрудниками, основанные на морали, взаимном уважении и сотрудничестве. Лично я таких почти не встречал. А вы?
Жалко парня...
...Да, кстати: мой знакомый экономист Алексей не только устроился в преуспевающую компанию, но и сильно подружился с кадровиком. В пятницу вечером они идут в ресторанчик попивать дорогой французский коньяк. И кадровик, добрейшая душа, рассказывает очередные байки. Вот, мол, недавно проводил стресс-тест кандидату в начальники отдела.
Пепельницу в него запустил - тот увернулся и даже удачно пошутил. На отвязные вопросы о сексуальной жизни реагировал спокойно, как сфинкс. А в самом конце наотрез отказался сварить двойной кофе со сливками, разнервничался... Жалко парня - ведь стрессовое собеседование он уже почти прошел.
