Как перестать делать чужую работу и правильно отказывать

"Кто, если не ты", "Больше попросить и не у кого", "Выручай". Если вы неоднократно слышали подобные фразы от вашего руководства, тогда точно необходимо задуматься. С одной стороны – вы на хорошем счету у вашего руководства, но с другой – на вас взваливают дополнительную работу, которая далеко не всегда оплачивается.

HeadHunter Украина подобрал ряд советов, как тактично отказать начальству или коллегам и перестать работать "за себя и за того парня".

Если вас устраивает такое положение вещей – проблем нет, но как себя вести, если двойную нагрузку и гипотетическое повышение, в том числе и в финансовой части вопроса, не предвидится?

1. Предложите разделить обязанности на всех. Например, один из сотрудников вашего отдела ушел в отпуск или уволился. Вместо того, чтобы полностью "подхватить" его работу, тактично посоветуйте делегировать его обязанности всех сотрудников отдела или соседних подразделений.
2. Четко определите сроки "помощи". В случае отпуска коллеги, скажите, что готовы заниматься его работой ровно неделю. В случае собственного увольнения – дайте руководство время на поиски замены.
3. Ненавязчиво обсудите вашу вознаграждение. Например, скажите, что готовы взять на себя обязанности коллеги, ушел, но на какую премию в конце месяца можно рассчитывать?
4. Если чужую работу вам предлагает сделать коллега под видом "помощи" – здесь ваша позиция должна быть твердой: "Мне очень приятно, что ты обратился именно ко мне, но на данный момент я занимаюсь своими непосредственными обязанностями".
5. Сто раз подумайте перед тем, как предлагать помощь добровольно. В следующий раз на вашу помощь уже будут рассчитывать, и отказать будет сложнее.
6. Следует заметить, что в некоторых случаях неумение говорить "нет" обусловлено слишком размытыми должностными обязанностями в компании. Сотрудник считает, что это – не его работа, руководство же думает по-другому. Отчасти ответственность за это может лежать и на самом сотруднику, который не уточнил перечень своих обязанностей при приеме на работу.